Jeder Mensch hat andere Fragen. Deshalb gibt es bei mir keine Standardpakete sondern individuelle Handy- und Computerhilfe. Wir schauen gemeinsam, was Sie brauchen – und gehen es in Ruhe an.
Am vereinbarten Termin komme ich zu Ihnen nach Hause und wir lösen gemeinsam Ihr Problem. Ich bringe genug Zeit mit, falls wir in einer Stunde unser Ziel nicht erreichen.
Ich komme zu Ihnen nach Hause und nehme mir Zeit. Ob Handy, Fernseher oder WLAN: Wir lösen Ihr Problem gemeinsam, in Ruhe und Schritt für Schritt. Auch Angehörige können Hilfe für ihre Eltern buchen.
Sie haben ein neues Smartphone, Tablet oder Computer? Ich richte es mit Ihnen ein und übertrage Ihre Programme, Kontakte, Fotos und WhatsApp-Nachrichten vom alten Gerät. So geht nichts verloren.
Ihr WLAN tut nicht was es soll? Sie wollen einen neuen Router einrichten oder ein weiteres Gerät mit dem bestehenden WLAN verbinden. Ich übernehme das für Sie und erkläre Ihnen anschließend was ich gemacht habe.
Ich richte Ihren neuen Fernseher ein nach Ihren Wünschen, erkläre Ihnen Smart-TV und helfe Ihnen Mediatheken und Internetradio zu nutzen.
Ist mein Handy sicher? Sind meine Passwörter gut? Ich prüfe gemeinsam mit Ihnen Ihre Geräte: Updates, Passwörter, unbekannte Apps und wichtige Einstellungen. Besonders sinnvoll nach einem Betrugsversuch.
Wo sind Ihre Passwörter? Welche Konten und Verträge haben Sie im Internet? Gemeinsam schreiben wir alles geordnet auf. So wissen Ihre Liebsten im Notfall, was zu tun ist.
Ich komme regelmäßig zu Ihnen, zum Beispiel alle drei Monate. Ich mache Updates, räume Ihr Gerät auf und beantworte Ihre Fragen. So bleibt Ihre Technik sicher und Sie müssen an nichts denken.
Ob Pflegeheim, betreutes Wohnen oder Begegnungsstätte, ich unterstütze Ihr Haus dabei, Ihren Bewohnerinnen und Gästen den Umgang mit digitaler Technik zu erleichtern. Handy- und Computerhilfe geht regelmäßig vor Ort, als Vortrag oder Workshop oder bei der Einrichtung Ihrer Technik. So entlasten Sie Ihr Personal und schaffen einen echten Mehrwert.
Ich komme regelmäßig zu Ihnen und biete eine offene Sprechstunde an. Ihre Bewohnerinnen und Besucher bringen ihre eigenen Geräte und Fragen mit. Sie entlasten damit Ihr Personal und bieten Ihren Gästen einen echten Mehrwert.
Rahmenvertrag
Ihre Teams werden täglich mit Technikfragen angesprochen. In praxisnahen Schulungen zeige ich, wie sie einfache Fragen sicher beantworten und geduldig erklären. So wird Wissen in Ihrem Haus weitergegeben.
Ich richte Tablets für Gemeinschaftsräume ein, ebenso Videotelefonie mit Angehörigen, das Bewohner-WLAN und Bildschirme für Fotos und Mediatheken. Danach betreue ich die Technik auf Wunsch weiter. Ihre Verwaltungs- und Pflege-IT bleibt davon unberührt.
Ein neues Zuhause bedeutet oft auch ein neues Handy oder WLAN. Ich unterstütze Ihre neuen Bewohnerinnen und Bewohner beim Einrichten, Übertragen und Verbinden. So gelingt der Start leichter.
Viele Angehörige möchten helfen, wohnen aber nicht in der Nähe. An diesem Abend zeige ich, wie Unterstützung aus der Ferne gelingt, zum Beispiel mit Fernhilfe, Notfallkontakten und Familienfreigaben. Das ist ein Angebot, das Ihre Einrichtung für Familien sichtbar macht.
Ein Tag, viele kurze Termine: Bei jedem Gast prüfe ich Passwörter, Updates und Einstellungen und erkläre die aktuellen Betrugsmaschen. Ideal für Banken, Apotheken und Kommunen, die ihre Kundschaft schützen möchten.
Sie sind nah bei den Menschen und hören oft als Erste von ihren Technikfragen. Ich helfe Ihrem Team, solche Fragen selbst zu beantworten, und übernehme die Fälle, für die Ihnen die Zeit fehlt. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass niemand mit seiner Technik allein bleibt.
Ihre Teams werden täglich mit Technikfragen angesprochen. In praxisnahen Schulungen zeige ich, wie sie einfache Fragen sicher beantworten und geduldig erklären. So wird Wissen in Ihrem Haus weitergegeben.
Ihre Sprechstunde oder Ihre Digitallotsen stoßen an Grenzen? Dann verweisen Sie an mich. Ich übernehme die Einrichtung neuer Geräte, die Fehlersuche und Hausbesuche. Für Ihre Einrichtung entstehen dabei keine Kosten.
Eine gemütliche Runde mit Kaffee und Kuchen und dazu Antworten auf alle Fragen rund um Handy und Tablet. Ideal für Begegnungsstätten, Kirchengemeinden und Mehrgenerationenhäuser.
Sie möchten Menschen gezielt unterstützen? Buchen Sie ein Kontingent an Hilfestunden und geben Sie es weiter, zum Beispiel an Bewohner, Mitglieder oder Bedürftige. Ideal für Gemeinden, Fördervereine und Stiftungen.
Sie haben Fördermittel für digitale Teilhabe, aber niemanden, der sie umsetzt? Ich übernehme Kurse, Sprechstunden und Materialien und unterstütze Sie bei der Dokumentation für den Projektbericht.
Verständliche Spickzettel mit großer Schrift und klaren Schritten, zum Beispiel für Videoanrufe, WLAN oder Sicherheit. Auf Wunsch gestalte ich sie mit Ihrem Logo, zum Auslegen oder Mitgeben.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an: 0155 666 373 32, oder schreiben Sie mir an in**@***********rt.de
Die erste Stunde kostet 49 €. Danach rechne ich in 15-Minuten-Schritten ab. Alle Preise sind Endpreise.
Ja. In Geislingen, Türkheim, Kuchen und Bad Überkingen ohne Fahrtkosten. Bis 20 km berechne ich 19 € Fahrtkosten, weiter weg nach Absprache.
Ja. Kleine Fragen klären wir oft am Telefon. Mit Ihrer Erlaubnis kann ich auch aus der Ferne auf Ihren Bildschirm schauen.
Nein. Ich berate unabhängig und empfehle nur, was Sie wirklich brauchen.
Sie bekommen nach dem Termin eine Rechnung und bezahlen bequem per Überweisung.
Smartphones und Tablets mit Android, iPhone und iPad mit iOS, Computer und Laptops mit Windows, dazu Drucker, Repeater und Netzwerktechnik.
Legen Sie Ihre Geräte und Ladekabel bereit. Wenn Sie Zugangsdaten oder Briefe vom Anbieter haben, legen Sie diese bitte dazu.
Ja, mit einem Gutschein für Hilfe-Stunden. Rufen Sie mich einfach an.
Das geht vielen so. Sie bekommen einen Merkzettel mit den wichtigsten Schritten. Und wir üben gern noch einmal.
Ja, gern. Die Rechnung kann auch an Ihre Angehörigen gehen.
Sie geben Ihre Passwörter selbst ein. Ich schreibe sie nicht auf und speichere sie nicht.
Ja, für Gruppen von 10 bis 20 Personen, zum Beispiel in Seniorentreffs, Vereinen oder Kirchengemeinden. Ein Kurs dauert 1,5 bis 2 Stunden und kostet 200 €.
